O presidente da Câmara Municipal de Itapetinga, vereador Eliomar Barreira/Tarugão (PMDB), e a secretária municipal de Saúde, Liege Maria de Andrade, visitaram a Clínica Sare, Serviço de Assistência ao Paciente Renal, na manhã desta terça-feira (31). Eles conversaram com o diretor da Clínica, o médico nefrologista Luis Caramuru Ramos Cairo, sobre a regulação de pacientes que serão encaminhados por outros municípios para tratamento de hemodiálise e estabeleceram parcerias com o serviço que está sendo prestado à população.

Durante a visita, a secretária municipal de Saúde comentou os resultados da pesquisa de satisfação realizada, entre os dias 17 e 24 de janeiro, pelo Serviço Social com pacientes em tratamento de hemodiálise na Clínica Sare. De acordo com ela, a avaliação foi positiva. “O nível de aceitação do serviço foi bastante elevado. A pesquisa foi bastante satisfatória, e vamos trabalhar em parceria com a Clínica Sare”, garantiu Liege Andrade.

Para Tarugão, o serviço oferecido pela Sare é de extrema importância para a população de Itapetinga e região e, além disso, é fundamental para o fortalecimento do setor de Saúde do município. “Esta é a segunda vez que visito a Clínica este mês e estou certo de que os pacientes estão realmente satisfeitos com a qualidade deste serviço que só tende a crescer”, afirmou. Ele também ressaltou que a Sare gerou 27 empregos, o que contribuiu para o desenvolvimento econômico da cidade em uma época de crise.

A secretária municipal de Saúde convidou o diretor da Sare para a próxima reunião da Comissão Intergestores Regional (CIR) para que os novos secretários dos 11 municípios que fazem parte da região de Itapetinga possam tomar conhecimento sobre os serviços pactuados em relação aos procedimentos de hemodiálise.

Instalada à Rua Cátia Anunciação, no bairro Recanto da Colina, a Clínica Sare iniciou o atendimento ao público, no último dia 03 de janeiro, com 39 pacientes cadastrados, mas tem capacidade de atender até 210.  Espera-se que seja feita a inclusão de cerca de 100 pacientes da região Sudoeste nos próximos meses. CONTINUE LENDO…

Pesquisa de Satisfação

Por solicitação da Secretaria Municipal de Saúde, o setor de Serviço Social realizou uma pesquisa de satisfação com pacientes da Clínica Sare cadastrados no Programa TFD Intermunicipal do município de Itapetinga. Foram entrevistados 21 dos 33 pacientes cadastrados no Programa entre os dias 17 e 24 de janeiro. A pesquisa avaliou o nível de satisfação dos usuários do serviço através de um questionário estruturado com quatro questões fechadas e duas abertas.

Veja os resultados:

– 66,76% dos pacientes consideraram ótima a prestação de informações e orientações por parte da equipe da Clínica, enquanto 33,33% a consideraram boa.

– Quanto ao atendimento, 66,76% o consideraram ótimo; 28,57% o consideraram bom e 4,76% regular.

– 76,19% dos pacientes avaliaram o espaço físico como ótimo, enquanto 23,81% o consideraram bom.

– 95,23% dos entrevistados consideraram ótima a organização e higienização da Clínica e 4,76% a avaliaram como boa.

– Dentre as sugestões apontadas por usuários do serviço há a instalação de rampa de acessibilidade na entrada da Clínica e de aparelho de televisão na sala de hemodiálise.