A Heineken anunciou uma ação de recall voluntário nesta sexta-feira (14). Os lotes iniciados pela letras CH das cervejas long neck de 330 ml apresentaram um defeito de fabricação que pode fazer com que uma pequena lasca do bocal da garrafa se desprenda no momento da abertura.

Os clientes podem solicitar reembolso ou a troca do produto através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa. De acordo com a cervejaria, apenas 0,3% do lote foi afetado pelo defeito.

“Apesar da baixa probabilidade e do problema já ter sido solucionado, o Grupo Heineken no Brasil, decidiu realizar um recall voluntário”, afirma a cervejaria em comunicado. A empresa ainda informa que os consumidores que optarem pela substituição do produto receberão 2 long necks a cada unidade do lote específico devolvida.